Vous êtes confrontés à des retards de paiement ?

Vous avez besoin d’un accompagnement pour votre procédure interne et/ou externe de recouvrement de créances ?

Nous vous conseillons de ne pas perdre du temps et de mettre en place une procédure interne de récupération et nous vous y aidons.  Si cette procédure ne suffit pas, nous intervenons encore à trois niveaux supplémentaires.

1er niveau : Mise en place d’une procédure de recouvrement en interne

• Réagir de manière plus rapide par rapport aux clients en retard de paiement pour récupérer plus rapidement les sommes dues
• Connaître les raisons de non-paiement pour analyser et résoudre les problèmes avec les clients plus rapidement (défaut de réception de facture, manquant à la livraison, erreur de livraison, problème de prix, etc.)
• Éviter de voir les sommes dues par les clients prendre des proportions trop importantes tout en continuant à livrer mais sous condition (fixer le cadre)
• Exercer une pression sur les mauvais payeurs en liant notamment la livraison de nouvelles commandes au remboursement échelonné ou non des dettes
• Déterminer les conditions générales applicables en cas de défaut de payement

2ème niveau : Recouvrement amiable

Nos procédures de recouvrement amiable s’appuient sur différentes actions :

• Les rappels recommandés ou non, éventuellement par emails  
• L’adaptation du contenu des rappels internes ou externes en fonction de vos débiteurs
• Le mandat éventuel donné à une entreprise de recouvrement agréée qui peut faire des visites au domicile du débiteur si cela peut se faire
• Un contact étroit avec notre huissier habituel (ou avec celui de votre choix) en vue d’avoir un avis préalable à une action de type judiciaire si le défaut de payement subsiste
• Nous privilégions chaque fois que possible les contacts avec le débiteur afin de « sauver » la relation commerciale quand cela est possible malgré le défaut de payement

3ème niveau : Le recouvrement en B2B pour les créances incontestées :

Nous évitons la procédure classique en utilisant pour les créances incontestées la nouvelle procédure dite RCCI qui permet à l’entreprise dont la facture n’est pas contestée d’éviter le passage par le Tribunal pour obtenir un titre exécutoire, ce qui implique moins de frais et surtout plus de rapidité d’action.

4ème niveau : le recouvrement en B2B pour les créances contestées ou en B2C : la citation en justice

Nous rédigeons le projet de citation que nous adressons à l’huissier, nous vous représentons devant le Tribunal en vue d’obtenir un jugement et suivons par la suite, si vous le souhaitez la procédure d’exécution qui sera remise entre les mains de notre huissier habituel ou de celui de votre choix.